前置協商流程說明及作業準則｜2025年
消費者債務清理條例之前置協商流程概述
- 事前需要先衡量自身是否有符合申請前置協商條件。[可參閱本網站的前置協商說明]
- 確定目前是有繳款上的困難，按收入扣除必要支出後，尚且無法正常負擔月付金額的情況。
- 準備前置協商所需之文件，如聯徵中心（債權人清冊、信用報告書）、國稅局（個人近兩年所得清單、個人財產清單）、勞保局（勞保異動明細）、協商申請書。
- 申請協商文件資料齊全後，交予最大債權銀行受理之。
- 辦理協商作業程序約莫2~3個月，最慢將於90天內完成。[視債權機構而定]
- 於進入協商程序開始後，需與協商人員妥善斡旋還款協議方案。
- 確認協議方案後，需至銀行現場簽約，完成協商分期還款的協議書制定。
- 依照前置協商協議書的方案，進行每月繳款日正常履約。[切記勿超過繳款日，以免遭判毀諾]
以上相關作業準則資訊提供給予有需求之民眾參考之，如有些微出入均視各債權機構銀行前置協商作業準則而定，若民眾自身不清楚適合哪種債務處理的方式，可來電本會 0800-885-795 免付費諮詢專線，將會有志工予以協助民眾實際狀況諮詢解說。
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上次更新日期：2025年9月12日
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